Prototipo de innovación tecnológica para crear una aplicación móvil conformada por una comunidad de profesionales en psicología y sus diferentes ramas con usuarios que requieran de un servicio, asesoría y consultas preventivas

51 páginasThis project aims to design a prototype of technological innovation to create a mobile application, which serves as a platform to communicate to professionals of the different specialties offered by psychology with people who require this service. The application will allow you to interact with users who take the service in different ways to perform consultations and treatments. When implementing this prototype it is sought that the user experience is friendly and intuitive, so the application will be leveraged in the use of technologies such as natural language processing (PLN), Artificial intelligence (Al), machine learning, Big data, the use of the internet as a means of transmission, and the internet of things (loT), facilitating contact with professionals quickly and quickly. Preventive consultations, counseling and coaching will be offered, among other services focused on mental health, reducing intermediation costs for those involved, achieving immediacy in access to the service and confidentiality. In this prototyping the step-by-step interaction is presented by contacting a professional who delivers answers to questions via chat as an added value, using tools such as video calling, which allows connection from anywhere in the city and receiving home visits.En este proyecto se pretende diseñar un prototipo de innovación tecnológica para crear una aplicación móvil, que sirva como plataforma para comunicar a profesionales de las distintas especialidades que ofrece la psicología con personas que requieran este servicio. La aplicación permitirá interactuar con los usuarios que tomen el servicio de diferentes formas para realizar consultas y tratamientos. Al implementar este prototipo se busca que la experiencia del usuario sea amigable e intuitiva, por lo cual la aplicación se apalancara en el uso de tecnologías como el procesamiento del lenguaje natural (PLN), la inteligencia Artificial (Al), el machine Learning, Big data, el uso de internet como medio de transmisión, y el internet de las cosas (loT), facilitando el contacto con profesionales de forma ágil y rápida. Se ofrecerán consultas preventivas, asesorías y coaching, entre otros servicios enfocados en la salud mental, disminuyendo costos de intermediación para los involucrados, logrando inmediatez en el acceso al servicio y confidencialidad. En este prototipado se presenta el paso a paso de la interacción al contactar con un profesional que entregue respuestas a interrogantes vía chat como valor agregado, utilizando herramientas como la vídeo llamada, que permite conexión desde cualquier lugar de la ciudad y recibir visitas domiciliarias.Especialista en Gerencia y Tecnologías de InformaciónEspecializació

Herramienta machine learning de apoyo para los profesionales de la salud mental, para la toma de decisión en la remisión de un servicio de atención y valoración psicológica por depresión

En este trabajo se desarrolló una herramienta de apoyo para los profesionales de la salud mental basado en el modelo de aprendizaje automatizado Light Gradient Boosting Machine, con la finalidad de poder clasificar los casos que requieren atención psicológica de carácter prioritario y también aquellos que pueden ser tratados bajo otras técnicas o especialidades. El modelo realizado en la presente investigación tiene un grado de error del 5% en la clasificación de personas que requieren tratamiento urgente por depresión y deberían consultar a un profesional para la validación de un diagnóstico o que no presentan alguna queja a nivel psicológico. Las métricas del modelo final están por encima del 0,94 lo cual indica que es un modelo con alto nivel de precisión a la hora de realizar la clasificación. Este modelo entrenado y transportado a un formulario puede ser una herramienta de ayuda a los profesionales en el área de salud mental.In this work, a support tool for mental health professionals was developed with the automated learning model light gradient boosting machine in order to classify those cases that require priority psychological attention and those that can be treated under other techniques or specialties. the model performed in the present work has an error rate of 5% in the classification of people who require urgent treatment for depression, should consult a professional for the validation of a diagnosis or who do not present any complaint at the psychological level. The metrics of the final model are above 0, 94 which indicates that it is a model with a high level of accuracy when making such classification, this model trained and transported to a form can be a tool to help professionals in the mental health area

Modelo prolab: Servisalud, clínica ocupacional con propósito social para mejorar la salud del trabajador

La presente tesis tiene como objetivo implementar una clínica ocupacional, la misma tendrá por nombre ServiSalud. El valor diferencial de esta es la de brindar soporte a las empresas contratantes, así como a los usuarios de dicho servicio, el mismo que se verá reflejado a través del seguimiento y corrección de las observaciones resultantes de los exámenes médicos ocupacionales (EMO). Se ha detectado distintas falencias en cuanto al seguimiento de la salud ocupacional por parte de los terceros encargados de dicho servicio, es por lo que, con la presente tesis, se propone brindar una solución orientada al monitoreo, atención y corrección de las observaciones de salud surgidas durante los exámenes de salud ocupacional, las mismas que son causantes de diversas afecciones de la población trabajadora (PEA). Por otro lado, las empresas al no realizar el seguimiento y corrección de los resultados de dichos exámenes ocupacionales se ven expuestos a posibles contingencias legales y económicas, las mismas que podrían repercutir en sus utilidades anuales, y lo más importante, en percepción por parte de sus stakeholders. Esta propuesta de negocio cuenta con un relevante componente digital ya que se propone el uso de una plataforma móvil, así como de una web que sean flexibles, versátiles, amigables y ágiles, las cuales ayudarán significativamente a optimizar los tiempos y procesos de atención a los usuarios finales, así como a tener un seguimiento oportuno del proceso del EMO por parte de las empresas contratantes, reduciendo así flujos innecesarios dentro de la compañía que los ayuden a ser más eficientes. Es importante resaltar que ServiSalud busca destacarse y ser una propuesta innovadora en el mercado peruano, por lo que es de interés del equipo de implementación, la investigación a profundidad de todas las aristas, así como concretar esta propuesta, hacerla exitosa, viable y exponencial para eventualmente, desarrollarla en otros mercados de Latinoamérica.This thesis aims to implement an occupational clinic, it will be called ServiSalud. The differential value of this is to provide support to the contracting companies as well as to the users of said service, which will be reflected through the monitoring and correction of the observations resulting from occupational medical examinations. Different shortcomings have been detected in terms of the monitoring of occupational health by the third parties in charge of this service, which is why with this work it is proposed to provide a solution aimed at monitoring, attention and correction of health observations arising during occupational health examinations, the same that are the cause of various conditions of the working population (PEA). On the other hand, companies by not monitoring and correcting the results of these occupational examinations are exposed to possible legal and economic contingencies, which could have an impact on their annual profits, and most importantly, on perception by their stakeholders. This business proposal has a relevant digital component since it proposes the use of a mobile platform, as well as a website that are flexible, versatile, friendly and agile, which will significantly help to optimize the times and processes of attention to end users as well as to have a timely follow-up of the EMO process by the contracting companies, thus reducing unnecessary flows within the company that help them to be more efficient. It is important to highlight that ServiSalud seeks to stand out and be an innovative proposal in the Peruvian market, so it is of interest to the group to investigate in depth all the edges, as well as to concretize this proposal, make it successful, viable and exponential to eventually develop it in other markets in Latin America

Qhapaq consultora tecnológica para pymes

En el Perú, únicamente el 5.7% de emprendimientos establecidos utilizan tecnología actual dentro de sus procesos (GEM GlobalReport2018-2019), esto sumado a las consecuencias que trajo consigo la confinación causada por la pandemia del COVID-19ocasionó que más de 500 mil mipymes cierren operaciones según estimación de la asociación Pyme Perú. El plan de negocios propone la implementación de una consultora tecnológica dirigida a pequeñas y medianas empresas (pymes) en la ciudad de Lima –Perú. El servicio a ofrecer brindará soluciones tecnológicas a la vanguardia para las pymes, permitiendo que estas puedan centralizar la información de sus procesos claves en una única herramienta en la nube de internet, potente, ágil y personalizada, mejorando los niveles de respuesta brindados. Además, logrará la integración con el ecosistema pyme de su interés, logrando optimizar recursos y mejorar la productividad y competitividad. La idea de negocio de Qhapaq se sustenta, que en Perú existe una tendencia de las pymes a la digitalización en aras de sobrevivir en el mercado globalizado y competitivo, se tiene un alto porcentaje de este tipo de empresas que no ha iniciado su proceso de transformación digital por el alto valor de las soluciones tecnológicas, porque no se ajustan a su verdadera necesidad en el mercado y en su mayoría, no cuentan con personal capacitado para este tipo de proyectos. Esta brecha tecnológica genera demanda del servicio de consultoría para la asesoría e implementación de las soluciones tecnológicas. La investigación de mercado, tanto a nivel cualitativo como cuantitativo, evidenció que existe una oportunidad de mercado concluyente por la demanda creciente que tendría Qhapaq, debido a la factibilidad e interés de implementar un sistema ERP en las pymes por los beneficios que obtendrían y la tendencia acelerada del mercado a la digitalización. Los principales beneficios que esperan las pymes son: mejorar la productividad, reducir costos y conectar sus procesos para contar con información segura y actualizada en cualquier momento; por otro lado, el mercado efectivo es de 3 mil 822 pymes dispuestas a invertir en herramientas tecnológicas como las que brinda Qhapaq. De estas se espera capturar 50 de ellas en el primer año, con su propuesta diferenciada de soluciones personalizadas e integradas con el ecosistema pyme peruano como: cámaras de comercio, Pyme verde, PRODUCE o cualquier otra de interés para las pymes, con la cual Qhapaq buscará posicionar la marca. Para ello, se elaboró un plan estratégico que cubre cuatro perspectivas: financiera, clientes, procesos internos, de aprendizaje y crecimiento. El plan de marketing desarrollado permitirá que Qhapaq se introduzca en el mercado, se posicione y fidelice a sus clientes. Su centro de operaciones estará ubicado en calle Clemente X 182, Magdalena del Mar (límite con San Isidro) y tendrá, además, presencia virtual a través de todos sus canales digitales. Las principales soluciones que brindará Qhapaqson tres: implementación de sistemas ERP para pymes en la nube, consultoría y assessment, así como programas de entrenamiento. Además, contará con un plan de operaciones que permitirá desarrollar actividades de consultoría; asegurando los recursos tecnológicos, personal, infraestructura y mobiliario, así como el soporte, mantenimiento y la medición de la calidad del servicio. Estos estarán alineados al plan de recursos humanos donde se establecerán los procesos necesarios para la gestión del talento, definición de perfiles por puesto y las competencias necesarias que serán claves para una adecuada implementación de las soluciones requeridas y de atención de los servicios ofrecidos. Finalmente, los indicadores financieros del presente plan de negocios demostraron que el modelo es rentable en los tres escenarios desarrollados (esperado, optimista y pesimista), obteniendo un VAN positivo, una TIR económica mayor al WACC y una TIR financiera mayor al 12CoK. El 77% de los ingresos provienen principalmente de la implementación de ERP y los pagos de las suscripciones (software como servicio) lo cual permitirá maximizar la rentabilidad a medida que se incrementa la cantidad de clientes sin afectar significativamente los costos fijos.In Peru, only 5.7% of businessentreprenurship use current technology within their processes (GEM Global Report 2018-2019), this, added to the consequences by the confinement caused by the COVID-19 pandemic, it tourned out with more than 500 thousand MSMEs closed their operations according to the estimate of the Pyme Peru association.The present business plan proposed the implementation of a technology consulting company aimed at small and medium-sized enterprises (SMEs) in the city of Lima -Peru. The service tobe offered will provide cutting-edge technological solutions for SMEs; allowing them to centralize the information of their key processes in a single tool available from the internet cloud, powerful, agile and customized, improving the response levels provided. In addition, it will offer the integration with the SME ecosystem of SME interest, optimizing resources and improving productivity and competitiveness. The business idea of Qhapaq, is based on the fact that in Peru there is a trend for SMEs to digitize in order to survive in the globalized and competitive market, there is a high percentage of these types of companies that have not started their transformation process digital due to the high value of technological solutions, because the market solutions do not adjust to their real need, also for the most part, they do not have trained personnel for this type of project. The technological gap generates demand for the consulting service for the advice and implementation of technological solutions. Marketresearch, both qualitatively and quantitatively, showed that there is a conclusive market opportunity due to the growing demand that Qhapaq should have, due to the feasibility and interest of implementing an ERP system in SMEs due to the benefits they would obtain and the trend accelerated from the market to digitization. The main benefits that SMEs expect are: improve productivity, reduce costs and connect their processes to have secure and updated information at any time; On the other hand, the effectivemarket is 3,822 SMEs willing to invest in technological tools such as those offered by Qhapaq. Of these, it is expected to capture 50 of them in the first year, with its differentiated proposal of customized solutions integrated with the Peruvian SME ecosystem such as: chambers of commerce, green SMEs, PRODUCE or any other of interest to SMEs which Qhapaq will seek to Brand positioning. Therefore, it was developed a strategic plan at covered by four perspectives: financial, customers, internal processes, learning and growth. The marketing plan developed allowed Qhapaq to penetrate the market, position itself and gain loyalty among its customers. Its operations center will be located at Calle Clemente X 182, Magdalena del Mar (border with San Isidro district) as well as virtually (on all its digital channels). The main Qhapq solutions will provide are three: implementation of ERP cloud systems for SMEs, consulting and evaluation, and training programs. In addition, Qhapaq will have an operations plan that will allow it to develop consulting activities; ensuring the technological resources, personnel, infrastructure and furniture, as well as the support, maintenance and quality measurement of the service. These will be aligned with the HR plan where the necessary processes for talent management, definition of profiles by position and the necessary competencies that will be key for proper implementation of the required solutions and attention to the services offered.Finally, the financial indicators of this business plan showed the business model is profitable in the three scenarios (expected, optimistic and pessimistic), obtaining a positive NPV, an economic IRR greater than WACC and a financial IRR greater than CoK. 77% of revenues come mainly from the implementation of ERP and subscription payments (software as a service), which allows maximizing profitability as the number of clients increases without affecting fixed costsEscuela de Postgrad

Memorias del 3er Coloquio Internacional, TIC sociedad y educación, relatos y experiencias

Por tercera vez consecutiva la Universidad Autónoma del Estado de México, a través de la Facultad de Ciencias de la Conducta, presenta los trabajos recopilados en el 3° Coloquio Internacional: TIC, Sociedad y Educación. Relato de Experiencias, dentro del ámbito de las Tecnologías de la Información y la Comunicación, teniendo como principal objetivo mostrar las experiencias de los docentes e investigadores respecto al uso de las TIC en el ámbito educativo así como sus implicaciones dentro del contexto actual contribuyendo así al intercambio del conocimiento entre diferentes instituciones educativas

RELATO DE EXPERIENCIAS

Con este intercambio de experiencias se espera poder contribuir al desarrollo de mejores métodos de enseñanza y aprendizaje aprovechando las ventajas actuales de la tecnología, pero siempre dentro de un marco teórico metodológico que permita su adecuada explotación.Por tercera vez consecutiva la Universidad Autónoma del Estado de México, a través de la Facultad de Ciencias de la Conducta, presenta los trabajos recopilados en el 3° Coloquio Internacional: TIC, Sociedad y Educación. Relato de Experiencias, dentro del ámbito de las Tecnologías de la Información y la Comunicación, teniendo como principal objetivo mostrar las experiencias de los docentes e investigadores respecto al uso de las TIC en el ámbito educativo así como sus implicaciones dentro del contexto actual contribuyendo así al intercambio del conocimiento entre diferentes instituciones educativas

RELATO DE EXPERIENCIAS

Con este intercambio de experiencias se espera poder contribuir al desarrollo de mejores métodos de enseñanza y aprendizaje aprovechando las ventajas actuales de la tecnología, pero siempre dentro de un marco teórico metodológico que permita su adecuada explotación.Por tercera vez consecutiva la Universidad Autónoma del Estado de México, a través de la Facultad de Ciencias de la Conducta, presenta los trabajos recopilados en el 3° Coloquio Internacional: TIC, Sociedad y Educación. Relato de Experiencias, dentro del ámbito de las Tecnologías de la Información y la Comunicación, teniendo como principal objetivo mostrar las experiencias de los docentes e investigadores respecto al uso de las TIC en el ámbito educativo así como sus implicaciones dentro del contexto actual contribuyendo así al intercambio del conocimiento entre diferentes instituciones educativas

XX Workshop de Investigadores en Ciencias de la Computación - WICC 2018 : Libro de actas

Actas del XX Workshop de Investigadores en Ciencias de la Computación (WICC 2018), realizado en Facultad de Ciencias Exactas y Naturales y Agrimensura de la Universidad Nacional del Nordeste, los dìas 26 y 27 de abril de 2018.Red de Universidades con Carreras en Informática (RedUNCI